立山黒部サービス(株)
 「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます)に基づき以下の事項を「公表」
いたします。(「本人が容易に知りうる状態に置いている」こと、および、「本人の知りうる
状態(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む)」に置くことを義務づけられている事項をふくみます)

1.個 人情報の利用目的の公表に関する事項(法18条1項)
  直接書面取得以外で取得する場合の個人情報の「利用目的」(法18状1項)
 お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合(直接書面取得)は、その都度、お客様に使用目的を明示させていただきます(法18条2項)。
 それ以外(口頭、電話、FAX、メール等)で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます(法18条1項)。

 当社商品のご購入に際し当該商品宅配等業務のための利用
 関連する新商品、サービス等に関するお知らせのための利用

2.個 人情報の「第三者提供」について(法23条)
   当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、商品宅配等に係わる業務上必要な情報は業務委託先業者に対して提供する場合がございます(法23条4項1号)。その場合につきましても安全管理措置を遵守させるよう受託者に対し必要、かつ適切な監督を行います(法22条)。

3. 「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項(法29条)
  (1)請 求受付先について
     当社グループ(立山黒部サービス(株)、立山黒部貫光(株)、立山貫光ターミナル(株))個人情報相談窓口

立山黒部貫光(株) 個人情報相談窓口
住所 富山県富山市桜町1−1−36
電話 076−441−3132 FAX 076−432−9056
  (2)開 示等請求手段について
    当社への来所、郵送、電話、FAXにて開示請求を受付ております。
請求書面と本人確認書面の提出による請求とします。
当社グループ請求書面様式は当社ホームページに記載されています。
 請求書面のダウンロードはこちら(PDF)>>
もしくは、電話、FAXにても開示請求を受け付けております。
  (3)本 人確認書面について
    運転免許証、健康保険証、パスポート、のいずれか(コピー可)
提出していただいた書類につきましては返却いたしかねます。尚、提出書類に記載されています個人情報につきましても内容確認、照合のうえ回答がすみ次第、速やかに焼却、シュレッダー等により廃棄処分を行います。
  (4)代 理人確認について
    代理を示す旨の委任状をもって確認とさせていただきます。
  (5)開 示までの期間
    開示請求書類が到着してから1週間以内に当社から回答書を送付させていただきます。
  (6)開 示方法
    当社から書面による交付とします。ただし、請求者であるお客様の同意があれば、口頭の説明、電話での説明、メールによる返信も対応させていただきます。
  (7)開 示の求めの手数料及び徴収方法
    500円(税込)  現金書留もしくは郵便切手
  (8)開 示拒否
    以下いずれかに該当する場合には、その全部、または、一部を開示しないことがあります。その場合は、その旨をお客様に通知いたします。
    @本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利害を害するおそれがある場合
A個人情報取扱い事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れのある場合
B他の法令に違反することとなる場合
C開示請求の手続きに従わなかった場合

4.内 容訂正について
  お客様からお客様本人の個人情報について「内容が事実でない」という申し出がありましたときに遅滞なく事実関係を十分に調査させていただき、その結果に基づき、お客様の情報の訂正を行います。

5.利 用停止について
  お客様本人から同意のない目的外利用や、不正な取得、同意のない第三者提供により利用停止が求められた場合には、速やかに当該措置を行います

6.苦 情の申出先
  当社グループ個人情報相談窓口
立山黒部貫光(株) 個人情報相談窓口
住所 富山県富山市桜町1−1−36
電話 076−441−3132 FAX 076−432−9056

以上