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社員からのメッセージ

　　　　　　　　　　　　

吉野　恭平　（営業推進部販売予約センター　平成１９年入社）

　　　　　　　　　　　　吉野　恭平 　　　　　　　　　　　　
現在の仕事内容は？

　旅行会社への営業活動、乗物や食事手配等の予約管理、また、アルペンルートに関する様々なお問い合わせへの電話対応を行っています。営業推進部は旅行会社だけでなく、一般のお客様からのお問い合わせにも幅広く対応していますので、会社の顔としての責任があると自覚しています。その責任を果たせるように日々、商品知識を深めるための勉強に励んでいます。

これまでの仕事内容や一番うれしかったエピソードは？

　入社１年目は黒部平駅で出札・改札など駅務を中心に、黒部ケーブルカーの運転係や乗務員等の業務を行いました。また２年目は駅構内営業担当として、売店でお土産品の販売や売上管理を行いました。現在は営業の業務に携わっていますが、担当エリアへセールスへ赴き、旅行会社の方と販売戦略について話し合うこともあります。お取引先との信頼関係を作り、担当の方と一丸となって、アルペンルートへのお客様増加という目標を達成できた時は大変うれしく思います。

学生さんへのメッセージ

　立山黒部アルペンルートは海外からのお客様も多く、日本を代表する山岳ルートといえると思います。海外・日本全国からいらっしゃるお客様に対して、美しい自然の中でおもてなしできることは最高の喜びです。仕事を通してたくさんのお客様と出会えること、様々な業務に挑戦できることが自分自身の成長にも繋がっていると思います。



　　　　　　　　　　　　

長江　祥子　（人事部人事課　平成２０年入社)

　　　　　　　　　　　　長江　祥子 　　　　　　　　　　　　
現在の仕事内容は？

　従業員の社会保険・雇用保険の手続や給与業務を担当しています。制度や社会の仕組みを専門的に勉強しつつ、従業員をサポートしています。入社一年目のホテル立山とは全く違う環境・業務ですが、いろいろな分野でチャレンジできることに面白みを感じます。

これまでの仕事内容や一番うれしかったエピソードは？

　入社一年目は、ホテル立山食堂部にてレストランでの接客業務に携わっていました。夕食のとき、めったに見ることのできない夕日に染まった一面オレンジ色の雲海を見るため、席を立って外へ出て行かれたお客様が、最高に清々しい顔で戻って来られて、嬉しそうに声をかけてくださったときは、いつも涙が出そうになるくらい素晴らしい瞬間に感じられました。いくら立山の自然が素晴らしくても、そこで働くスタッフが心からおもてなしの気持ちを伝えなければ、お客様にとって１００％の時間は過ごせないと思います。立山を楽しみに来ていただいたお客様に、立山の自然に負けないくらい喜んでいただけるおもてなしができるようになりたいと思いました。

学生さんへのメッセージ

　大自然に囲まれた職場や、他のスタッフ・お客様との出会いはとても刺激的です。仕事を始めると辛いこともありますが、それ以上にこの仕事につけてよかったと思えるほどの貴重な経験がたくさんできると思います。仕事(就職)を通じて自分の楽しみや生き方を見つけることが大切ですが、立山の自然に触れながら働くことで見つけていけたら素晴らしいと思います。